当保险公司拒绝赔偿时，您可考虑采取下列措施以维护自身权益：
首先，与保险公司积极沟通，了解其拒绝赔偿之原因。如发现保险公司所主张之拒绝理由并不符合相关法规，您有权向所属地区的保险监管部门进行投诉。
其次，若经协商未能与保险公司达成和解，您亦可选择采用仲裁的途径，由独立且公正的第三方机构进行裁定，确定是否应予赔偿。在此过程中，双方均需严格遵守裁定结果。
最后，作为被保险人，您还可以依据法律规定，通过法院向保险公司提起法律诉讼，并依照法定程序解决争议，最终由法院作出裁决。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。