问题 | 买车保险不赔如何处理 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
在面对保险拒赔的情况时,首要任务是明确保险公司拒绝理赔的原因,只有在充分理解了各方立场后,我们才能提出有针对性的质疑和抗议。若对保险公司的解释依然存在歧义和困惑,您可考虑致电该保险公司的客户服务热线进行投诉,向他们详细阐述您的观点。如仍未得到妥善解决的话,您还可以尝试联系中国保险监督管理委员会的客服部门进行反映,以寻求更高级别的监管机构介入。
最后,如果以上途径均未能解决问题,您也有权选择将此纠纷诉诸法律途径,通过法院的公正裁决来维护自己的合法权益。
法律依据:
《保险法》
第十六条订立保险合同,保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的,投保人应当如实告知。 投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务,足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的,保险人有权解除合同。 前款规定的合同解除权,自保险人知道有解除事由之日起,超过三十日不行使而消灭。自合同成立之日起超过二年的,保险人不得解除合同;发生保险事故的,保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。 投保人故意不履行如实告知义务的,保险人对于合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿或者给付保险金的责任,并不退还保险费。 投保人因重大过失未履行如实告知义务,对保险事故的发生有严重影响的,保险人对于合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿或者给付保险金的责任,但应当退还保险费。 保险人在合同订立时已经知道投保人未如实告知的情况的,保险人不得解除合同;发生保险事故的,保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。 保险事故是指保险合同约定的保险责任范围内的事故。 |
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