在地下停车场中不幸发生意外事故时，即使投保人已购买了适当的保险产品，此外，当事人仍应在事故发生后尽快主动与保险公司取得联系，并提交理赔申请。为了方便保险公司派遣专业人员前往现场勘查以及评估损失程度，当事人可通过拨打热线电话或其他合适方式与保险公司取得联络。如果所面临的损失情况与保单中的保险条款相符合，那么保险公司将会依照合同约定承担起赔偿责任。
首先，依据《机动车交通事故责任强制保险条例》之规定，交强险在所有赔偿款项中享有优先赔偿权；紧接着，假设交强险的赔偿金额不足以覆盖全部损失，那么投保人所购买的商业保险将作为补充赔偿来源；
最后，倘若商业保险的赔偿仍然存在缺口，那么肇事方将有义务填补剩余部分的赔偿空缺。

《机动车交通事故责任强制保险条例》
第三条本条例所称机动车交通事故责任强制保险，是指由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。