在保险公司拒绝赔偿的情况下，首先建议您尝试与保险公司的相关部门负责人进行沟通和协商，以期妥善地解决赔偿争议事项。若经过积极协商后仍无法达成一致意见，您有权向该保险公司所设的专属投诉中心进行投诉，并请求他们立即着手处理相关的赔偿事宜。若通过以上途径仍未能得到满意结果的话，那么您还可以向中国保险监督管理委员会提出投诉申请，由其负责对您的案件进行进一步的审理和处理。

《中华人民共和国道路交通安全法》第七十四条对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。