通常来讲，当人们遇到信用卡无力还款的情况时，是可以与银行进行协商还款的。
银行一般会注重客户的实际状况，像经济上遭遇困难的缘由等方面。
要是客户确实有想要还款的意愿，仅仅是当下暂时没办法全额还清欠款，银行有很大概率会同意协商出一个还款方案，此方案里包含只偿还本金这一方式。
不过呢，这并不是绝对的，得根据具体的情形来判定。
在协商的这个过程当中，客户得主动地去联系银行，把自身的实际情况详细地说明清楚，切实地表达出自己想要还款的意愿，然后提出协商还款的请求。
银行会依据客户的信用记录以及还款能力等各种因素来进行评估和审核。
这里需要特别留意的是，即便协商成功了，只是偿还本金，也依然有可能会对个人的信用记录造成一定程度的影响。
并且，在协商之后，客户必须要严格按照协商好的还款计划按时进行还款，要是违反了还款计划，没有按时还款，那么就很可能会面临更加严重的法律后果。

案情回顾:

小朱信用卡欠款无力偿还，便主动联系银行协商还款，表明还款意愿并说明自身经济困难，请求只偿还本金。银行经评估审核后同意该方案。但之后小朱未按协商还款计划按时还款，银行准备追究其责任，双方产生争议。

案情分析:

1、小朱在无力还款时主动与银行协商，银行根据其实际情况同意只还本金的方案，此做法符合一般协商还款的流程和常理。
2、小朱未按协商后的还款计划按时还款，违反了约定，银行有权依据相关规定和约定追究其责任，小朱可能面临更严重的法律后果。