问题 | 在外地办的信用卡被盗用了怎么办 |
分类 | 金融保险-银行纠纷 |
解答 |
律师解析:
1、挂失。
无论是通过哪种方式发现自己信用卡被盗刷,首先要做的第一步是立即拨打银行客服电话,进行挂失。 其实挂失才是最重要的,这样可以享受银行推出的失卡保障服务。 2、到A机上查款。 挂失以后,可不必先补卡,而是到离自己最近的A机上了解,自己的信用卡余额,同时,这还是后期证明卡片在你身上和你所处位置最有利的证据,因为银行可以调取你的查询记录及录像,能证明你在那一刻不在案发地,并且卡片也在身上。 3、要求银行给予重要文件。 找到一处有传真机的地点,用传真机电话再次拨打客服电话,要求客服帮你传真两张重要文件。 “账务查询申明书”和“非本人交易附加说明”。 4、报案。 通常到普通警局报案他们不会受理,还会互相推诿。 卡主可直接到卡片申请的城市发卡中心所属的警察局进行报案,如果你不清楚所属片区可以致电客服要求他给你提供所属地。 报案的目的是帮你在银行的拒付申请过程中增加证据,增大拒付申请成功的可能性。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百六十四条盗窃公私财物,数额较大或者多次盗窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
《刑法》193条第3款规定: 盗窃信用卡并使用的,以盗窃罪定罪处罚; |
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