银行卡丢了，那肯定是要去挂失的。办理好挂失手续，然后等待7天之后，拿着挂失单去银行再补办银行卡。补办了银行卡，拿着新办的卡到柜台或者自动取款机去查询一下账户余额有没变。如果账户余额里的金额少了，赶快与银行工作人员联系处理。
如果电子口令卡也丢了，请及时到银行办理挂失手续。
如果不记得卡号，只要你记得身份证号码、银行卡密码、银行开户信息、最近交易时间等相关信息，电话挂失时，客服人员会帮你查询丢失银行卡的卡号。

《中华人民共和国商业银行法》
第二十九条商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。对个人储蓄存款，商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划，但法律另有规定的除外。