| 问题 | 合同不成立退款要消费者需要注意什么？ |
| 分类 | 合同事务-退款纠纷 |
| 解答 |
一、合同不成立退款要消费者需要注意什么? 合同不成立退款要消费者需要注意需要通过协商或者是诉讼的方式解决，不管怎么样肯定是需要通过合法途径的。依据我国相关法律的规定，消费者终止合同后，经营者不退款的，是属于消费纠纷，双方可以协商解决，协商不成的，消费者可通过投诉、诉讼等的途径维权。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条;消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 二、价格欺诈行为有哪些表现 1、虚构原价再打折 表现：商家标示一个虚高的价格为原价，再大幅度打折。实际上这个原价从未成交过。 2、使用误导性语言 表现：商家采用以令人误解的语言文字或是图片标价，甚至直接使用欺骗性语言文字图片诱骗消费者与之交易。 3、不履行价格承诺 表现：商家以商业广告、产品说明、店堂告示等，对商品或服务价格明确承诺，但交易时却不履行价格承诺。 4、虚假标示 表现：标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格、收费标准等与实际不符。 5、虚夸标价 6、阴阳价目表 7、隐瞒价格附加条件 依据我国相关法律的规定，消费者终止合同后，经营者不退款的，是属于消费纠纷，双方可以协商解决，协商不成的，消费者可通过投诉、诉讼等的途径维权。 在我们的现实生活当中，目前如果因为合同不成立，那么是可以由消费者主张退款的，但是这样的一种主张维权的方式必须要通过合法的路径来完成，否则的话自身也有可能会存在着非法行为，那么必然是需要受到一定的处罚的。千万不能够因小失大。 |
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