| 问题 | 网约车驾驶员营运保险不赔交通费怎么办 |
| 分类 | 金融保险-保险理赔 |
| 解答 |
一、网约车驾驶员营运保险不赔交通费怎么办 若遇到保险公司对交通费用拒不理赔的情况，您可尝试以下几种解决措施：首先，需深入调查保险公司不予理赔的根本原因。比如确认保险公司是否已收到理赔申请文件以及文件是否备齐。若发现理赔材料尚有不足之处，保险公司通常会通过电话或短信的形式，向申请人提供所需补充材料的详细清单。一旦接收到此类通知，请务必根据清单内容，尽快完善理赔材料。若保险公司已收到完备的理赔材料，他们通常会依据保险法规所规定的时效性要求，及时处理理赔申请。其次，与保险公司取得联系并明确原因。您可以选择致电保险公司，亦或是直接联络负责该赔案的理赔专员，以了解未及时处理的具体缘由。若与理赔专员沟通后仍未能解决问题，您还可以向保险公司的客户服务热线进行投诉。倘若保险公司的客户服务热线投诉仍然无法解决问题，您便可拨打中国银行保险监督管理委员会的服务热线电话12378进行投诉。最后，若上述途径均无法妥善解决问题，您有权通过法律手段来维护自己的合法权益。若保险公司坚持不予理赔，您应当立即着手收集保险公司违规或违法拒绝理赔的相关证据，确保这些证据的完整性和有效性。然后携带相关证据前往法院提起诉讼，以捍卫自己的合法权益。 《中华人民共和国民法典》 第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。 造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 第一千二百一十三条机动车发生交通事故造成损害，属于该机动车一方责任的，先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足部分，由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿；仍然不足或者没有投保机动车商业保险的，由侵权人赔偿。 二、网约车驾驶证怎么办理 网约车驾驶证的办理流程： 一、申请 从事网约车服务的驾驶员或网约车平台公司应当向服务所在地设区的市级出租汽车行政主管部门申请《网络预约出租汽车驾驶员证》。 1、从事网约车服务的驾驶员，应当符合以下条件： （1）取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历； （2）无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录，最近连续3个记分周期内没有记满12分记录； （3）无暴力犯罪记录； （4）城市人民政府规定的其他条件。 二、核查发放 服务所在地设区的市级出租汽车行政主管部门依驾驶员或者网约车平台公司申请，按规定的条件核查并按规定考核后，为符合条件且考核合格的驾驶员，发放《网络预约出租汽车驾驶员证》。 关于网络预约出租汽车驾驶员证： 根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，从事网约车服务，驾驶员应当取得《网络预约出租汽车驾驶员证》，网约车应当取得《网络预约出租汽车运输证》。 如果从事网约车经营活动的驾驶员没有《网络预约出租汽车驾驶员证》，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，予以警告，并处以10000元以上30000元以下罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第三十四条，违反本规定，有下列行为之一的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，予以警告，并处以10000元以上30000元以下罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任： （一）未取得经营许可，擅自从事或者变相从事网约车经营活动的； （二）伪造、变造或者使用伪造、变造、失效的《网络预约出租汽车运输证》《网络预约出租汽车驾驶员证》从事网约车经营活动的。 《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第十四条 从事网约车服务的驾驶员，应当符合以下条件： （一）取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历； （二）无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录，最近连续3个记分周期内没有记满12分记录； （三）无暴力犯罪记录； （四）城市人民政府规定的其他条件。 第十五条 服务所在地设区的市级出租汽车行政主管部门依驾驶员或者网约车平台公司申请，按第十四条规定的条件核查并按规定考核后，为符合条件且考核合格的驾驶员，发放《网络预约出租汽车驾驶员证》。 法律是一种强大的工具，它可以保护弱者，制约强者，维护社会的公正和公平。但是，法律的力量并不仅仅在于它的规定和惩罚，更在于我们每个人的理解和遵守。正如本文的标题所提出的问题，“网约车驾驶员营运保险不赔交通费怎么办”，我们每个人都有责任和义务去学习和理解法律，去遵守法律，去维护法律的尊严和权威。只有这样，我们才能真正实现法治社会的理想，才能真正实现公正和公平。 |
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