| 问题 | 商品房质量问题如何处理 |
| 分类 | 房产纠纷-二手房纠纷 |
| 解答 |
一、商品房质量问题如何处理 当住宅质量出现状况时，作为房主有三项途径可进行处理 1、积极与开发商展开协商讨论。由于住房乃是通过开发商所购买，因此开发商便负有基本的质量保障职责。开发商须确保所售住宅质量达到法律规定，满足房主居住需求。因而，面临住房质量问题之际，房主首选应与开发商展开洽谈磋商，要求开发商为其提供维修服务或者推行其他恰当的措施等。 2、向建筑工程质量管理部门提出投诉。倘若在与开发商协商的过程中不能取得共识，住宅质量问题未能得到妥善解决的话，房主可向建筑工程质量管理部门提交投诉申请。该部门将敦促和引导开发商对住宅质量做出详尽解释，并要求开发商履行其相关的维护保养义务。 3、直接向法院提起诉讼。除了洽谈与投诉之外，房主也可以跳过这些环节，或者在协商及投诉未得到有效反馈的情形下，立即向法院递交诉讼请求。住房质量问题归类于违约责任范畴，相关立法对住房质量问题做了明确的规定。房主在合法合规的前提下，不但可以主张退房，同时亦有权要求赔偿相应的经济损失。《城市房地产开发经营管理条例》第三十条 房地产开发企业应当在商品房交付使用时，向购买人提供住宅质量保证书和住宅使用说明书。 住宅质量保证书应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。 房地产开发企业应当按照住宅质量保证书的约定，承担商品房保修责任。 保修期内，因房地产开发企业对商品房进行维修，致使房屋原使用功能受到影响，给购买人造成损失的，应当依法承担赔偿责任。 二、商品房质量问题找哪个部门 验房时,发现房屋有质量问题,可以直接向开发商先反映。 如果开发商不解决,通过住建局进行投诉,因为它能够直接管理开发商。 如果确实有房屋质量的缺陷,通过提交申请书,提交相关的证据。 一般来说,物业公司直接和建设单位先进行联系,协商协商无果,就可以通过住建局的质检站进行解决。《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十二条 因房屋主体结构质量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主体结构质量经核验确属不合格,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。 法律的力量不仅仅在于它的约束力，更在于它的教育和引导作用。它教育我们如何正确地行事，如何尊重他人的权益，如何维护社会的公正和公平。正如本文的标题所提出的问题，“商品房质量问题如何处理”，我们可以从中得到许多有价值的启示和教训。我们应该珍视这些教训，将它们内化为我们的行为准则，以便更好地遵守法律，更好地生活在这个法治社会中。 |
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