| 问题 | 报保险商业险拒赔需要本人销案吗 |
| 分类 | 交通事故-交通保险索赔 |
| 解答 |
一、报保险商业险拒赔需要本人销案吗 无需如此。关于车辆保险案件的结案事宜，投保人可选择通过撰写书面声明形式或者直接拨打保险公司服务热线完成。即使在保险公司拒绝理赔并向您送达拒赔通知书之际，您并非必须签署该文件。 根据我国相关法律法规，保险公司只需尽到告知职责，便可达到信息披露之目的。在此情况下，倘若您未能亲笔签名确认，保险公司同样有权通过邮寄方式将通知书传递至您手中。 《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。 道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。 二、报保险后怎么定损 1.在发生保险标的受损情况后，受害者或被保险人应当立即向所属保险公司进行报案； 2.在接收到报案信息后，理赔人员会请报案人提供相应的证明文件，包括但不限于当事驾驶人的行驶证、驾照以及个人身份证明等相关证件资料，同时也需要提交完整有效的保险单证； 3.接受完证照资料之后，为了确保受损情况的准确认定和损失程度的初步评估，理赔人员将亲临现场开展严谨细致的实地勘察和初步定损工作； 4.在核对了所有的书面材料并且确定了相关责任后，理赔人员会指导报案人填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》，双方必须于此加以签名以示确认； 5.现场理赔完毕后，报案人需要安排车辆前往指定地点（如车险理赔服务点）进行进一步的损失确认与核实，此时需要填写并签署《机动车保险事故车辆损坏项目确认单》； 6.经过以上步骤，双方确认无误后，理赔人员会开具必要的授权委托书并明确维修项目及其具体实施时间。 《道路交通安全法》第七十四条 对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。 |
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