| 问题 | 外卖员撞人保险公司不赔如何维权 |
| 分类 | 交通事故-交通保险索赔 |
| 解答 |
一、外卖员撞人保险公司不赔如何维权 在面临保险拒绝赔偿时，您有权采取以下措施进行申诉： 首先，建议您优先与保险公司内部负责理赔事务的相关部门进行详细沟通与商榷，共同寻求解决方案以期彻底化解理赔争议； 其次，若通过友好协商依然未能达成共识，您可考虑向中国保险监督管理委员会（简称“保监会”）提出投诉，请求其介入调解； 最后，若以上途径均无法解决争议，您还可以选择通过法律诉讼的方式来捍卫自己的合法权益。 《保险法》第二十三条 保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。 保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。 任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。 二、外卖员撞人后处理流程是怎样的 若在道路交通事故中所涉主体外卖员负有全部责任时，则其所在之机构应负责承受相应的人员伤害补偿及财产损失赔偿。 其中，对于涉及到人员伤害的情况，赔偿内容涵盖了医药费用、护理费用、交通费用、营养补贴以及保障康复所必要的饮食开支等费用。 《民法典》第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。 依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。 在遇到保险拒绝赔偿的情况时，首先建议您立即与保险公司取得联系，尝试以和平、理性地手段解决争议。若双方经过多次讨论，仍然未能达成满意的结果，那么您可以考虑向中国保险监管委员会进行投诉，并申请其介入调解和处理。但如果以上两个步骤都不能解决问题，那么您将完全有权利采取司法途径来维护自身合法权益。因此，我强烈建议您根据自己的具体情况，慎重选择最适合的维权方式。 |
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