首先，请您确认您所遭遇的风险是否确实包含在保单约定的保障责任范围之内。若此风险确实在保险合同约定的保障责任范围之内，然而保险公司却未能提供赔偿服务的话，那么您可以考虑向相关的保险监督管理机构进行投诉，以维护自己的合法权益；或者，您也可以选择通过向法院提起诉讼的方式来争取合理的赔偿。
然而，这里有一点我想要提醒您的是，关于交通事故理赔的时效性问题，您向保险公司提出索赔要求时，务必确保没有超出理赔周期。
具体来说，就是从保险车辆修复完成并经过事故处理结案之日开始计算，被保险人必须于三个月内向保险公司提交理赔申请，否则将视作自动放弃该项权益。
此外，如果保险公司已经通知被保险人领取保险理赔款项，但被保险人在一年时间内未领取应得的赔款，同样会被视为自动放弃该项权益。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。