在涉及网约车发生事故的案例中，网约平台必须承担相应的责任。
具体而言，作为驾驶员和汽车的主要组织及管理机构，平台向司机收取了类似于“管理费”的费用。
因此，一旦乘客因为搭乘由该平台所预约的车辆而遭遇事故，那么，平台理应被视为责任主体。
除此之外，网约车平台公司还需承担起承运人的责任，即保障运营的安全性。
事实上，根据我国相关法律规定，承运人有义务对在运输途中旅客的人身伤害和财产损失负有赔偿责任。

《民法典》第八百二十三条
承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。
前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。