1.客户申请。
客户向银行提出申请，书面填写申请表，同时提交相关资料。
在这里要注意除申请农村小额贷款外，申请其他种类的贷款须提供有关资料。
2.签订合同。
银行对借款人提交的申请资料审核通过后，双方签订借款合同、担保合同，银行对申请人进行信用等级评估。
视情况办理相关公证、抵押登记手续等。
3.发放贷款。
取得抵押凭证后，经银行审批同意发放贷款的，办妥所有手续后，银行按合同约定以转账方式直接划入借款人的交易对象或发放给借款人，由借款人向其交易对象支付。
4.贷后检查。
对借款人执行借款合同情况及借款人经营情况进行追踪调查和检查。

《城市房地产抵押管理办法》第三十二条
办理房地产抵押登记，应当向登记机关交验下列文件：
（一）抵押当事人的身份证明或法人资格证明；
（二）抵押登记申请书；
（三）抵押合同；
（四《国有土地使用权证》、《房屋所有权证》或《房地产权证》，共有的房屋还必须提交《房屋共有权证》和其他共有人同意抵押的证明；
（五）可以证明抵押人有权设定抵押权的文件与证明材料；
（六）可以证明抵押房地产价值的资料；
（七）登记机关认为必要的其他文件。