在涉及到商品房买卖合同纠纷的问题上，建议您优先考虑采取和解与调解这两种方法加以妥善处理。如果两方当事人均有意愿且愿意就此问题达成和解或调解协议，那么自然可以取得圆满结果。但如若其中任一方对和解或调解提议表示反对，或者在充分沟通后仍然难以达成共识，那您必须依照与合同有关的法律法规，根据《买卖合同纠纷》一文中的相关条款，向仲裁机构提交仲裁申请，或者直接向具有管辖权的人民法院提起诉讼。然而，无论选择哪种途径解决争议，都必须严格遵守法律规定，切实履行已生效的判决、仲裁裁决以及调解协议。若有一方拒绝执行，另一方可依据相关法律规定向人民法院申请强制执行。

《中华人民共和国仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。