当购买的商品住宅出现烂尾状况时，购房者可采取多种途径进行维权操作：首先，向当地政府主管部门进行投诉。鉴于烂尾楼涉及众多居民利益，其对社会安定及城市形象均造成负面影响，政府部门将会严肃处理并追究相关建设单位的主要责任人；其次，申请人可以申请要求政府公开有关信息。商品住宅的建设过程秉持严谨审核程序，各个审批环节皆为法定且必须公开的事项。此种方式有助于追究行政责任，进而提起行政诉讼。在司法实践中，政府通常会采取相应的补救措施，以尽可能减少购房者所遭受的经济损失；最后，购房者还可以委托律师发起民事诉讼，以追究开发商的违约责任。针对此类案件，受害方可以联合其他受害者共同提起诉讼。因此，每位受害者所需支付的律师代理费相对较低，但需就诉讼请求达成共识，并选举出代表人负责具体诉讼事宜。

《中华人民共和国民法典》第五百七十七条【违约责任】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。