在购房过程中，若与房产中介产生争议，您可选择前往该中介公司所在地区的工商行政管理局或者工商所进行投诉反馈，同时也可向当地的房地产管理部门寻求帮助和支持。关于投诉问题的解决流程，工商行政管理局将在收到投诉后的七个工作日内完成调查核实，并及时将处理结果以书面形式通知相关人士。如果投诉通过协商仍然无法妥善解决，则应按照二手房买卖合同中的约定，选择相应的仲裁机构作为第三方进行仲裁。当仲裁裁决结果出炉后，倘若任一方对此持有异议，均可直接向各自所在区域的人民法院提交诉讼申请。

《仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。《民事诉讼法》第一百二十二条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。《民法典》第九百六十二条中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。