首先，争议双方应该就冲突事宜进行充分的沟通和磋商；
其次，若协商无法达成共识，则可寻求第三方机构的调解服务；
再次，倘若对调解的结局感到不甚满意，双方仍有权提起司法诉讼程序；
最后，在符合特定条件的情况下（如签署了仲裁协议或者包含仲裁条款），当事人还可以选择提交仲裁申请。

《中华人民共和国民法典》第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。第二百三十三条物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。