当我们所购置的房产存在质量问题时，有三种途径可供选择以进行问题的解决：
首先是与开发者进行积极的沟通协商；
其次是寻求相关政府部门的帮助并提出投诉请求。尤其对于因商品住房质量保修责任引发的纷争，若开发商未能给出满意的答复或者无法独自解决问题，当事人可直接向建设工程质量监管机构提出组织鉴定的申请，或转向建设行政主管部门进行投诉反映。
最后，如果以上方法皆无效，法律诉讼也将成为解决此类争议的有效手段。

《商品房销售管理办法》第三十五条商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。