1.协商解决：购房者和房东都应以建立良好沟通为基础，通过平等而理性的磋商以期化解矛盾，这无疑是最理想的处理方式。
2.申请调停：若是商议无法达成共识，则可以提出申请，寻求具有调解权力的第三方或有政府背景的双方上级主管部门的帮助，以此进行调停。在这种情况下，上级部门需要秉持公平正义的原则，谨慎地辨别是非曲直，展开调解工作，不可滥用权力进行干涉。
此外，当事人也有权利向合同监管机构、仲裁委员会以及法律法庭提出调解申请。
3.提起仲裁：当双方无法通过协商达成一致意见，或者不愿接受调解方案时，根据购销合同中的相应仲裁条款或者在争议发生后双方签订的仲裁协议，可以向拥有仲裁专有权的仲裁庭提出仲裁申请。
4.提起诉讼：倘若购销合同中没有明确规定仲裁事项，并且也没有其他仲裁协议作为补充，那么当事人就可以选择将争议提交给法院进行审理，以便寻求法律救济。

《民事诉讼法》第一百二十二条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。《中华人民共和国仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十五条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。《中华人民共和国民法典》第五百九十五条买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人，买受人支付价款的合同。