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问题 购买房产消费欺诈怎么办
分类 房产纠纷-二手房纠纷
解答
律师解析:
关于消费者欺诈的行为,这是一种指经营者在向消费者提供商品或服务的过程中,采取虚伪或者其他不当手段来误导消费者,从而导致消费者的合法权益遭受损害。此类行为按照我国《消费者权益保护法》及《侵害消费者权益行为处罚办法》的相关规定,应受到相应的惩罚并承担相应的法律责任。若您不幸遭遇消费欺诈,您有权与经营者进行协商解决,同时也可寻求行政部门的帮助进行投诉处理,甚至可以向人民法院提起诉讼。
值得注意的是,《中华人民共和国民法典》明确规定了受欺诈情形下可以适用《消费者权益保护法》,特别是针对商品房销售中的欺诈行为,其所规定的加倍索赔是一项重要的法律依据。
根据《民法典》的违约责任原则,当一方违反合同时,另一方仅能请求对方赔偿实际损失以及预期利益损失,并且对此作出了一定的限制性规定。
然而,规定允许在特定情况下适用《消费者权益保护法》,这无疑加大了经营者的法律责任。对于消费者而言,如果能够证明自己确实遭受了欺诈,那么他们就有权利选择适用何种责任形式,既可以选择适用加倍赔偿,也可以选择适用合同违约责任。但是需要注意的是,这两种赔偿方式不可同时使用。即便如此,消费者选择了加倍赔偿之后,仍然有权要求对方继续履行合同义务、赔礼道歉、修复损坏、重新制作、退货等。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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更新时间:2025/4/14 1:28:08