未签署购房合约且未能返还订金之行为，实属严重违反交易诚信原则之行径。对此类情况，建议采取以下措施：首先，购房者应尝试以协商之方式解决问题，同开发商进行有效沟通；其次，若经多次协商无果，购房者可考虑寻求所在地消费者协会协助，要求其干预并协助处理相关事宜；再次，购房者亦可向所在地工商行政管理部门进行投诉；最后，若前述途径均难以奏效，购房者可视情况选择通过法律诉讼途径解决此项纠纷。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。