1.若因双方关于合同条款未能达成共识而导致购房者决定撤销购买意向，开发商或卖方通常会立即全额退还订金。倘若开发商或卖方拒绝退还订金，购房者则有权向当地住房和城乡建设委员会进行申诉并寻求协助解决此问题。
2.当新房开发商在销售过程中无法提供所有必备证书，即所谓的“五证”时，其行为便构成了违法违规。在此种特定情势之下，购房者有权直接与开发商协商终止合约，并索回已支付的订金。
3.若在认购书或购房合同中对退订金的条件有所明确规定，且实际情况符合相关条款，那么购房者即可根据认购书或购房合同中的相关规定，要求开发商退还所支付的订金。

《民法典》第五百八十六条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定;但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。