1.当发生纠纷时，当事人首先应寻求协商解决途径；
2.如协商未能达成共识，则可考虑寻求第三方调解机构的协助；
3.若对调解结果仍感不满，当事人有权向当地法院提起诉讼；
4.在当事人在合同中明确约定了仲裁事项或者签订有仲裁协议的情况下，亦可根据相关规定提出仲裁申请。

《中华人民共和国民法典》第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。第二百三十三条物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。