通常情况下，我们认为订金可以退还给消费者，而定金则无法退还。然而，必须注意到，在特定情形下，定金也是有可能被退还的。具体而言：（1）收取定金的一方未按约定履行其应尽的合同义务；（2）或者虽然收取了定金，但是其履行债务的行为与约定不符。对于出卖方来说，他们可以通过认购、订购、预订等方式向买方收取定金，以确保双方能够顺利签订商品房买卖合同。若由于当事人一方的原因，最终未能达成商品房买卖合同，那么应当依据相关法律法规中有关定金的规定进行处理。然而，如果商品房买卖合同未能订立并非由于任何一方的过失或过错所致，那么出卖方就应该无条件地将定金退还给买方。

《民法典》第五百八十七条【定金罚则】债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第四条规定：出卖人通过认购、订购、预订等方式向买受人收受定金作为订立商品房买卖合同担保的，如果因当事人一方原因未能订立商品房买卖合同，应当按照法律关于定金的规定处理;因不可归责于当事人双方的事由，导致商品房买卖合同未能订立的，出卖人应当将定金返还买受人。