关于签订合同时所产生的诸多矛盾与纠纷，其中最为常见且棘手的莫过于由于当事人自身的主观因素导致无法返还的情况。此时，可以采取以下两种方式进行妥善处理：首先，根据我国《民法典》等相关法律法规的规定，“定金合同”自实际交付定金之日起便具有了法律约束力，定金的特性也在此过程中得以充分体现，即定金一旦交予另一方，其所有权便随之发生转移，而这也正是货币交易的基本准则。其次，对于延期履行或存在其他违约行为的情况，并不必然适用于定金罚则，需要根据具体情况进行判断和处理。
其次，若在合同中发现存在某些不公平、不合理的条款，甚至在补充协议中出现开发商拒绝进行补充或修改的条款，那么这份合同本身便失去了法律效力，因此，对方扣除定金的行为便构成了违法行为，应当依据相关法律法规的规定，全额退还当事人的定金。

《中华人民共和国民法典》第五百八十六条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。第五百八十八条当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或者定金条款。定金不足以弥补一方违约造成的损失的，对方可以请求赔偿超过定金数额的损失。