关于商品房存在的不符合法定要求的质量瑕疵问题，应当交由各地区住房城乡建设主管部门及消费者权益保护组织联合监管处理。购买商品房的消费者有权利向所涉商品房所在区域内的消费者权益保护组织提出申诉投诉，或者直接向本地住房城乡建设主管部门进行检举揭发。针对合同签订双方在合同中事先约定或在合同履行过程中达成仲裁协议的情况，购买商品房之消费者可依法向双方约定的仲裁机构提交仲裁申请并寻求权益保护，或者依据法律规定向相应的人民法院提起诉讼以保障其合法权益。

《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。