1、购房者出具退房声明。在此过程中，购房者可以采取挂号邮寄信函、发送传真的方式或直接致电相关开发商进行反映。若是由于开发商的主观原因而引发的退房事件，其所带来的经济损失应全权由开发商承担；若在购房合同中有明确规定退房的具体赔偿事宜，那么就应该按照合同的条款进行处理，若合同中的赔偿标准不能弥补购房者的实际损失，则购房者有权寻求其他合理的赔偿。
2、需要在十五个工作日内办理相关事务。当购房者提出退房诉求之后的十五个自然日内，开发商必须无条件地返还购房者先前所支付的所有房款，同时还需自行承担并负责办理有关购房者与贷款银行之间解除或暂停协议的所有手续。
3、开发商须全额退还房款。在购房者发出退房声明之后，开发商有责任在十五个自然日内全数归还给购房者所有的购房资金，同时还要替购房者完成住房公积金管理中心或者贷款银行的还款手续。若开发商未能完成上述事项，从购房者发出退房声明的次日起第十六个工作日到购房者收到全部款项的那一天止，开发商都应对每日向购房者支付等额的违约金。

《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第九条
因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。