在面临购房合同时产生的争议时，我们可以采取以下四种策略来解决这一问题：首先就是协商，它是指合同当事人以平和且互相尊重为基础，通过深度且细致的对话与沟通，最终达成共识并解决争议；其次是调解，若协商无法使合同当事人达成一致意见，他们便可请求相关机构对此进行调解。这里所提到的“相关机构”包括但不限于国家机关、上级单位、仲裁委员会或法院等等。需要注意的是，这些机构在调解过程中应当坚持公平原则，正确区分责任，而非施加行政干预。最后便是仲裁及诉讼：若前述两种途径均未能取得理想效果，合同当事人可以依据合同中的仲裁条款或者在争议发生后达成的仲裁协定，向专门从事仲裁工作的仲裁机构提出申诉；若在合同中未约定仲裁细节，亦未形成仲裁协定，合同当事人则有权将争议诉诸于法院，寻求合法、公正的法律程序来解决问题。

《民事诉讼法》第一百二十二条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。