针对商品房出现的质量问题，我们应寻求建筑工程质量监督部门的专业鉴定建议及处理方案。在入住新建房舍以前，每位购房者都应当寻求当地专业的房屋鉴定机构提供帮助，这就是我们常说的建筑工程质量监督部门。在这个过程中，购房者务必携带好房屋用地相关证明文件，比如土地使用权证；此外，还需准备建设手续中的各种证件，如建设用地规划许可证、选址意见书、施工证以及施工图；最后，别忘了一并提交消防手续等材料，以备房屋质检测验之用。

《中华人民共和国建筑法》第五十二条
建筑工程勘察、设计、施工的质量必须符合国家有关建筑工程安全标准的要求，具体管理办法由国务院规定。
有关建筑工程安全的国家标准不能适应确保建筑安全的要求时，应当及时修订。