面对购房过程中可能产生的纷争，许多消费者常常感到困惑不堪，究竟该向何方寻求援助，以化解矛盾并解决纠纷呢？在此，我愿意为您详细阐述相关信息。当购房过程遭遇纠纷且需要通过民事诉讼方式来解决时，往往应由当地的人民法院予以审理和裁决；然而，若涉及到合同方面的争议与冲突，则属人民法院的专有管辖权范畴。认识并掌握各类纠纷的类别以及相应管辖部门的重要性不容忽视。具体而言，基层人民法院享有第一审民事案件的管辖区内权限，众所周知，这并不涵盖于民事诉讼法则的特殊要求之外。因此，针对公民间普通住房交易合同引发的纠纷问题，应由基层人民法院负责处理。当涉及到对于公民的民事诉讼程序时，依照法律规定，应由被告所在地的人民法院受理；倘若被告的住处与习惯性居住场所存在差异，则由后者的人民法院进行管理。总的来说，若涉及到公民对他人发起的民事诉讼，通常情况下应由被告所在地的人民法院受理。但是，对于房产买卖合同产生的纠纷，其管辖要求不应按照一般性的规定执行，而是应该参照人民法院的专属管辖原则加以实施。

《中华人民共和国民事诉讼法》第三十三条
下列案件，由本条规定的人民法院专属管辖：
（一）因不动产纠纷提起的诉讼，由不动产所在地人民法院管辖;
（二）因港口作业中发生纠纷提起的诉讼，由港口所在地人民法院管辖;
（三）因继承遗产纠纷提起的诉讼，由被继承人死亡时住所地或者主要遗产所在地人民法院管辖。