当涉及到房屋产生质量缺陷或故障的情况下，首要工作应当是积极与房地产开发商展开坦诚且联结紧密的会谈沟通，以阐明缺陷的具体特性及责任归属的细节。倘若房地产开发商未能尽责履行其维修义务，或者经过深度磋商仍未达成共识，您可考虑遵照如下步骤来捍卫自己的权益：首先，向业主监管和房地产市场质量问题处理的主管部门，即为当地的住房和城乡建设管理局(住建局)或者消费者权益保护协会提出投诉，寻求他们的援助。其次，如有必要，请授权委托拥有合法权限及资格证书的专业技术机构对房屋进行全面的质量评测以及科学鉴定，务必保证问题的实际判断以及处理的客观性和精准度。最后，若以上的各项措施依然无法解决问题的话，您作为购房人有权按照《城市房地产开发经营管理条例》等相关法律法规的条款，诉讼至当地人民法院，进而向房地产开发商追讨应有的赔偿损失。在整个过程中，购房者应当妥善保存所有涉及质量问题的沟通档案、评估报告以及法律文件等重要资料，以便在未来的司法程序中提供必要的证据支持。

《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条
因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。
交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；
出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。
修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。