途经之一：与开发企业直接交涉并寻求协商合作
业主可本着真理至上、诚信为本、和平共处以及诚恳协商的原则，与开发企业共同探讨解决问题之道。此举较适宜处理较轻微的品质问题以及那些信誉良好的开发企业。如此处理矛盾纠纷能更为顺利，双方无需耗费过多的财力物力。在此过程中，华律网提醒您如欲购房者直接找开发商进行协商和解时，需充分关注以下三大关键因素：首先，务必具备充足的证据及必要的证明文件以便说服对方；其次，坚持公正、合情、合法的原则在协商过程中向对方明示事实，提出合理诉求。同时，亦可视情况引用相关法律条文，以便加速推进问题的解决进程；最后，需注意证据及资料的时效性。如果在证据齐备、事实清晰的情况下，开发商仍旧恶意推责、逃避责任的话，购房者应毫不犹豫地采取其他有效解决手段。
途经之二：至消费者协会进行投诉
当与开发商协商无果时，购房者可以选择至消费者协会进行投诉。消费者协会调解消费者纠纷是免费服务的。尤其值得一提的是，消费者协会的调解活动通常是由第三方人士主持，依据国家法律法规、规章制度、政策规范以及社会公德为基础，进行带有一定约束力的说服教育、规劝疏导工作，进一步促进纠纷各方可相互体谅、互惠互利、平等协商，甚至促成双方自愿签订协议，促使产生纠纷的当事人依法妥善解决纠纷。
途经之三：求助于负责相关事项的行政管理机关
就房屋质量问题而言，建委是主要的行政管理机关；然而，谈到购房合同事宜，购房者便可去寻求工商总局的帮助。行政申诉实质上意味着民众、企业或其他组织利用文字信息、拜访等不同方式向国家行政机构及其领导人员反映情况、表达真实思想和愿望。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条的规定，消费者在遇到与经营者的各类争议时，有权向有关行政部门进行申诉，这里所说的行政申诉就是上述内容。购房者只需将相关证据材料提交给相关的行政管理机关，一旦接收到材料，如果发现情况确实如此，那么建委就应该立即展开深入调查。一旦发现开发商存在违反法律规定的行为，除了强制他们赔偿购房者遭受的经济损失之外，还应对其违规行为处以适当的行政处罚。
途经之四：依据原有的约定进行仲裁
购房者与其所在的开发商达成仲裁协议，这是启动仲裁程序以解决争议的先决条件。当双方当事人未能达成仲裁协议，仅有一方当事人申请仲裁另一方当事人已经向法院提起诉讼时，仲裁机构将不再受理此类申请。根据我国现行的《中华人民共和国仲裁法》规定，对于仲裁实行的是一裁终局的制度。即在裁决做出以后，当事人即便对裁决结果仍然不满，也不得再次申请仲裁或者向法院提起诉讼了。但是，如果双方当事人有足够的理由对裁决结果表示不服，那么可以自收到裁决书之日起前六个月内，向仲裁委员会所在地的人民法院提出申请，要求撤销裁决。

《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第九条
因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。