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问题 酒店提前要求客人退房不退钱怎么办
分类 房产纠纷-房产纠纷
解答
律师解析:
这主要是和合同履行方面有关的事儿。
要是酒店没跟客人商量好就提前让客人退房,还不给退钱,那客人就可以按照《民法典》来争取自己的权利。
客人和酒店之间有个住宿服务合同,酒店得按照合同的约定给客人提供服务,同时得保障客人的合法权益。
酒店提前让客人退房,这就是违约行为,客人有权利让酒店承担违约责任,像把没住的那部分费用退回来之类的。
客人可以先试着和酒店好好商量解决这个问题,如果商量不拢,那就可以向消费者协会去投诉,或者通过诉讼的途径来维护自己的合法权益。
在诉讼过程中,客人得准备好住宿合同、退房通知等相关的证据,这些证据能证明酒店的违约行为。
这样一来,客人就能更有底气地去维护自己的权益,让酒店为自己的违约行为负责。
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更新时间:2025/4/11 14:50:47