当遇到房屋买卖纠纷时，当事人首先可尝试通过双方协商来解决问题，若无法达成共识，也可以寻求房产管理部门的帮助并进行投诉。
然而，如果经协商、调解后仍未得到妥善解决的话，则当事人有权依据仲裁协议向指定的仲裁机构提出仲裁申请。
同时，倘若当事人在签署合同时未设立相关仲裁条款，或者该条款被证明是无效的，他们还可以选择将争议提交至房产所在地的人民法院进行诉讼审理。

《仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。《民事诉讼法》第一百二十五条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。《民法典》第五百九十五条买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人，买受人支付价款的合同。