在涉及购房合同纠纷方面，寻求相关部门的帮助首要考虑具体情况。
首先，如果购买的是新建商品房，则可尝试咨询住房和城乡建设主管部门或消费者权益保护组织等相关部门；
其次，倘若购房纠纷源于房屋质量问题或是合同条款规定本身存在缺陷，那么建议向房地产开发企业或消费者协会求助；
最后，如果纠纷并非源于合同内容及形式本身，而是由其他非合同因素引发，那么可以尝试联系当地的城市规划委员会、房产管理局以及工商行政管理部门等政府机构进行解决。

《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。