面对保险公司对车祸事件拒绝理赔的困境，我们有多种妥善处理此问题的途径可供选择。
首先，我们有权向肇事车辆车主、驾驶者以及所购买保险的保险公司提起诉讼。在此过程中，我们应优先尝试让负责此次保险的保险公司在其责任限额范围内支付相应的赔偿金。倘若保险公司的赔偿金额无法满足我们的需求，那么剩余部分将由肇事方承担赔偿责任。除此之外，作为受害者，我们还可以要求赔偿因车祸导致的各类损失，其中包括但不限于医疗费用、误工工资、护理费用、交通费用、住宿费用、住院伙食补贴以及必要的营养费用等等。在交通事故中，如果对方被判定为主责方，他们应当承担起医疗费用、误工工资、交通费用、护理费用等方面的赔偿责任。
至于保险赔付的具体流程，它包括了报案、现场勘查、办理理赔手续以及签署相关文件等多个环节。作为投保人，我们需要携带相关的证明文件前往保险公司办理理赔手续，并且在对定损清单没有异议的前提下签署确认书以使之生效。通过深入理解上述法律知识，我们能够在遭遇车祸时更加有效地保护自身的合法权益。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。