在申请驾驶执照过程中，虽然已经购买了相应的保险服务，然而至今未能收到保险公司支付的款项，对此深感困惑，此时应该如何妥善处理这一问题呢？事实上，只要您保持冷静并主动向保险公司提出索要赔偿款项的请求，或许就能得到满意的答复；另外，如果实在无法通过协商解决此事，不妨整理好相关证明材料，向相关监管部门进行投诉申诉。

《机动车辆保险条例》第十八条保险人因机动车辆被第三者损坏造成保险事故时，被保险人应主动向第三者索赔;被保险人也可以直接向保险人请求赔偿，保险人应当先在保险金额内支付被保险人，并行使被保险人在保险金额内向第三人请求赔偿的权利。