当汽车保险公司拒绝理赔时，以下几种方式可供选择以寻求问题的解决：
（1）可以向所在地的保险监管部门投诉，若仍然无法达成共识，则可以申请仲裁，直至最后的诉讼环节；
（2）可寻求消费者权益保护组织的介入与调解，以维护自身的合法权益；
（3）将纠纷提交至由非司法机构的仲裁员组成的仲裁庭裁决；
（4）向有管辖权的人民法院提起诉讼，请求法院依循法定程序进行审理判决，以此令被告承担相应的法律责任及义务。关于交通事故的保险报案流程，具体步骤如下：
1、在交通事故发生后，应妥善保护现场或拍摄照片作为证据，同时尽快拨打保险公司的客服热线进行报案；
2、保险公司将会派遣工作人员前往事故现场进行勘查，并对涉事车辆进行定损评估；
3、被保险人需携带本人身份证明文件以及相关申请材料，例如事故证明等，前往保险公司指定的服务网点提交赔偿申请；
4、保险公司在收到申请后，将对相关信息进行核实审查，确认无误后，将按照损失金额在赔付限额范围内进行赔偿支付。

《中华人民共和国民法典》
第一千一百八十二条侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿；被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。