1.首先，我们得清楚未结案的缘由。
这其中可能存在多种情况，要么是双方在协商过程中未能达成一致意见，要么是对于责任的认定存在争议等。
2.倘若责任已经明确，并且双方也没有任何争议，那么我们可以尝试直接与对方进行协商，以解决赔偿方面的事宜。
当双方达成和解协议之后，就可以前往交警部门办理结案手续了。
这样一来，整个案件就能够得到妥善的处理，相关的事宜也能够得到终结。
3.要是责任存在争议，我们就可以申请重新认定责任。
一般来说，应该在事故认定后的3日内提出书面申请。
上级交警部门会在5日内决定是否受理该申请，如果受理了，那么会在60日内作出复核结论。
这个过程需要我们耐心等待，同时也要积极配合交警部门的工作，提供相关的证据和材料。
4.如果对方不愿意配合协商，或者双方无法达成和解，那么我们可以向法院提起民事诉讼，借助法律的力量来解决赔偿问题。
需要注意的是，诉讼时效为3年，从我们知道或者应当知道自己的权利被侵害之日起开始计算。
在诉讼过程中，我们要准备好充分的证据，以支持自己的主张。
5.无论我们选择哪种方式来处理未结案的问题，都应该及时采取行动，避免因为时间过长而导致证据灭失等不利的后果。
因为随着时间的推移，一些关键的证据可能会因为各种原因而消失或者难以获取，这将会对我们的维权工作造成很大的困难。
所以，我们要尽快解决未结案的问题，以维护自己的合法权益。

案情回顾:

小朱和小李发生交通事故，案件未结案。争议点在于双方对事故责任划分各执一词，小朱认为自己过错小，小李则觉得自己无过错，协商无法进行。

案情分析:

1、若责任认定无争议，双方可协商赔偿事宜，达成和解协议后到交警部门办理结案手续，能使案件妥善处理。
2、若责任有争议，可申请重新认定，应在事故认定后3日内书面申请，上级交警部门按规定决定是否受理及作出复核结论。
3、若对方不配合协商或无法和解，可向法院起诉，注意3年诉讼时效，诉讼时要准备好证据。
4、处理未结案问题要及时，避免证据灭失影响维权。