针对意向金是否可以要求退回的问题，需要具体情况具体分析。
首先，如果双方已经明确约定了意向金的性质为定金，并且支付方出现违约行为，那么意向金通常是不能够被退回的；
反之，如果收取方出现违约行为，则需要按照约定的方式进行双倍返还。
其次，如果没有明确约定其为定金，并且双方也未能就合同重要条款达成一致，或者因为无法归咎于任何一方的原因导致合同无法签订，那么意向金应该予以退还。
在商业交易过程中，如果您能够提供相关的证据来证明意向金的性质以及双方的约定，那对于要求退回意向金的请求将会更加有力。
在此基础上，您仍需密切关注商业场所关于意向金的相关规定及其流程要求。
如果协商无果，您可以考虑采取法律途径进行解决。