1.当遇到外地客户欠款的情况时，首先你要做的是积极与对方进行沟通协商。
你可以通过电话、邮件或短信等方式，礼貌地要求对方按时还款，并在这个过程中一定要保留好所有的沟通记录，这将是后续解决问题的重要依据。
2.如果协商无果，那么就需要考虑通过法律途径来解决。
在这之前，你要仔细准备好相关的欠款证据，像是合同，它能明确双方的权利和义务；
欠条，是对方欠款的直接证明；
还有转账记录，能证明款项的往来。
准备好这些后，向被告所在地或者合同履行地的法院提起诉讼，将起诉状以及准备好的证据材料一并提交给法院。
3.法院会依据具体的情况进行审理，一旦判决对方还款，而对方却仍然不履行的话，你就可以申请法院强制执行。
法院会采取一系列的措施，比如查封对方的财产、扣押其物品或者冻结其账户等，以此来确保判决能够得到执行。
4.在整个诉讼过程中，一定要注意诉讼时效，通常是三年，从你知道或者应当知道自己的权利被侵害的时候开始计算。
所以，一定要及时采取行动，千万不要因为疏忽而超过诉讼时效，导致自己丧失胜诉权。
案情回顾:
小朱是本地商人，外地的小李向小朱购货后欠款。小朱积极通过电话、短信与小李沟通还款事宜并保留记录，但小李仍未还款。小朱准备好合同、欠条、转账记录等证据后，向小李所在地法院起诉。法院判决小李还款，可小李拒不履行，小朱申请强制执行。
案情分析:
1、小朱积极沟通并保留记录做法正确，这是重要依据。
2、小朱准备欠款证据齐全，合同、欠条、转账记录能有效证明欠款事实，有助于诉讼成功。
3、小朱在判决后申请强制执行是维护自身权益的有效手段，法院可查封扣押冻结来执行判决。