客户欠钱不还是可以通过起诉来维护自身权益的。
当客户拖欠款项达到一定期限且多次催讨无果时，起诉便是一个有效的解决途径。
起诉的流程通常包括准备相关的证据，如合同、交易记录、往来邮件等，这些证据能够清晰地证明双方存在债权债务关系以及客户欠款的具体情况。
然后向有管辖权的法院提交起诉状和证据，法院会对案件进行审查并决定是否受理。
在受理后，法院会安排开庭审理，双方可以在法庭上进行陈述和辩论，提供进一步的证据和观点。
如果客户在法庭上无法给出合理的解释或拒绝还款，法院会根据事实和法律作出判决，要求客户偿还欠款及可能产生的利息、违约金等费用。
需要注意的是，起诉需要一定的时间和成本，包括律师费、诉讼费等。
但从长远来看，通过法律途径能够有效地保障债权人的合法权益，让客户承担应有的责任。
同时，在起诉之前，也可以尝试通过协商、调解等方式解决纠纷，以避免诉讼带来的繁琐程序和时间成本。