问题 | 做整形失败了怎么维权退费 |
分类 | 医疗纠纷-美容及医疗纠纷 |
解答 |
律师解析:
若遭遇整形失败需要进行维权并要求退费,第一步至关重要,那就是务必妥善保留好所有相关的医疗资料。
这些资料包括详细的病历,其中要记录手术的具体情况、用药情况以及术后的恢复状况等;还有手术前后的对比照片,清晰地展示出整形前后的差异,以便直观地证明整形失败的事实。 接下来,可以与整形机构展开积极的协商解决。 要明确而坚定地告知对方整形失败的具体情况,如手术效果未达到预期、出现了严重的并发症等,同时清晰地提出自己的诉求,即要求全额退费并承担相应的责任。 如果协商未能达成一致,那么可以向当地的卫生健康行政部门进行投诉。 卫生健康行政部门会依据相关法规和规定,对医疗机构进行深入的调查处理,以维护医疗秩序和患者的合法权益。 另外,也可以向消费者协会反映情况。 消费者协会作为维护消费者权益的组织,会凭借其自身的力量,督促整形机构和患者双方积极解决纠纷,促使问题得到妥善处理。 除此之外,还可以通过法律途径来维护自身权益。 委托专业的律师,由律师向法院提起诉讼,要求整形机构退还所收取的费用,同时对患者因整形失败而遭受的损失进行赔偿。 在诉讼过程中,必须提供充分而确凿的证据,以证明整形失败与整形机构的过错之间存在着直接的因果关系。 总之,一旦遇到整形失败的情况,要迅速采取行动,及时保留证据,通过多种途径维护自身的合法权益,切不可拖延,以免造成更大的损失。 案情回顾: 小静在某整形机构整形失败,她保留了病历及手术前后对比照片。与机构协商退费及担责遭拒,向卫健部门投诉、向消协反映均未解决。她委托律师起诉要求退费及赔偿损失,争议点在于能否证明整形失败与机构过错有因果关系。 案情分析: 1、小静保留的病历及照片是重要证据,能直观展示整形失败事实,对证明机构过错有一定作用。 2、协商、投诉、向消协反映是解决纠纷的途径,虽未解决,但为后续诉讼提供了过程依据。 3、诉讼中,需明确证据能证明整形失败与机构过错的因果关系,否则诉求可能难获支持。 |
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