在医疗纠纷的处理过程中，收集证据是关键的一步，可从多个方面着手。
病历资料无疑是重中之重，像门诊病历详细记录了患者每次就诊的症状、诊断、治疗等情况，住院病历更是涵盖了全面的病情发展和治疗过程，检查检验报告则能直观地反映出各项生理指标的变化，这些都必须完整保存，们是反映医疗过程的重要依据。
录音录像证据也颇具价值，比如医患沟通的场景，通过录音录像能清晰地还原当时的对话和情况，有助于明确双方的观点和态度，但要注意其合法性，不能私自进行录音录像。
若有证人能够辅助证明纠纷的情况，那就尽量收集证人信息并让其作证，证人的证言能为纠纷的解决提供更多的视角和依据。
同时，与医疗相关的物品，如药品、医疗器械等，保留们作为证据也很有必要，这些物品可能与纠纷的发生有着直接或间接的关系。
另外，相关的费用单据，如医疗费票据等，一定要妥善保管，们能明确患者的损失情况，为后续的赔偿等问题提供有力的支持。
需要强调的是，收集证据必须在合法合规的前提下进行，不能侵犯他人的隐私等合法权益。
总之，只有全面、准确、合法地收集证据，才能对医疗纠纷的解决起到至关重要的作用。