当消费者在选购及使用商品的过程中，如其所享有的合法权益遭受侵害时，他们可依法向商品销售商进行索赔。
在销售商对该问题负有法律责任并作出赔偿之后，若仍发现产品瑕疵是由生产制造商或向销售商提供相关商品的其他销售商导致的，则销售商拥有向生产制造商或其他销售商追究责任的权利。
同样地，若消费者或其他受害方因为商品存在潜在的缺陷而导致身体上或财务上的损失，那么他们既可以向销售商提出索赔，同时亦有权向生产制造商提出索赔。
如果确定责任在于生产制造商，那么销售商在作出赔偿后，将有权向生产制造商进行追索；反之，如果责任在于销售商，那么生产制造商在作出赔偿后，也将有权向销售商进行追索。
最后，当消费者在享受服务的过程中，如其所享有的合法权益遭受侵害时，他们同样可以依法向服务提供商提出索赔。

《中华人民共和国民法典》
第一百二十条民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
第一百八十三条因保护他人民事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事责任，受益人可以给予适当补偿。
没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任，受害人请求补偿的，受益人应当给予适当补偿。
第一千一百六十七条侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
第一千一百六十八条二人以上共同实施侵权行为，造成他人损害的，应当承担连带责任。