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问题 快递掉了快递公司怎么赔偿
分类 损害赔偿-运输损害
解答
律师解析:
在快递运输过程中发生物品遗失事件时,快递企业的赔偿处理原则如下:
首先,对于通过保价手段保护的给据性邮件的丢失情况,我们将按照事先约定的保价金额进行赔偿。
其次,当没有投保的给据性邮件遭遇丢失时,我们会根据实际损失情况进行赔偿,但是最高赔偿金额不得超过所收取的资费的三倍。
最后,如果是挂号信件的丢失,我们也将按照所收取的资费的三倍标准进行赔偿。
法律依据:
《中华人民共和国邮政法》第四十七条
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
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更新时间:2025/4/29 21:28:58