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问题 物流坏掉不赔偿找哪个部门
分类 损害赔偿-消费权益
解答
律师解析:
倘若您遭遇了物流运输致使贵重物品毁损而得不到合理补偿的情况,首先建议您尝试与负责承运的物流公司进行友好的沟通和商议以求得问题的妥善解决。
然而,若经过真诚和理性的磋商仍无法达成共识,那么您便可考虑向邮政管理部门提出申诉,因为邮政管理部门在快递物流行业中具有不可或缺的监督和管理职能。
此外,您还可以向全国性的消费者协会投诉反馈此事,争取得到他们的协助与调解。
若经济上的损失较为严重,您甚至可以决定向所在地区的法院提起诉讼,运用法律这个有效的武器来捍卫自身的合法权益。
法律依据:
《快递暂行条例》第二十七条
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
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更新时间:2025/4/13 20:34:48