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问题 网课被骗算欺诈消费者吗
分类 损害赔偿-消费权益
解答
律师解析:
若在线课程存在欺瞒学员之举,且达到特定标准,则可参照“退一赔三”原则进行学费退还。
此一政策意指,在商家所提供的产品或服务过程中出现欺诈性行为时,应当依照消费者的需求增加对其所遭受损害的赔偿,而增补的赔偿款额需相当于消费者最初购买商品的价格或接受服务所需支付的费用的三倍。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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更新时间:2025/4/10 10:03:49